En BlackTrust seguimos ampliando nuestras soluciones para ofrecer procesos de validación cada vez más completos. Por ello, incorporamos un nuevo microservicio en BlackTrust.app: Toxicología, un proceso diseñado para detectar la presencia de sustancias mediante una prueba de orina, identificando anfetaminas, THC y cocaína.
Toxicología en BlackTrust.app Client
Registro de Candidatos
Los clientes podrán registrar al candidato en un paquete que incluya el proceso de Toxicología.
Dependiendo del tipo de registro, se solicitarán los siguientes datos:
Registro por National ID:
National ID
Nombre(s)
Apellido paterno
Apellido materno
Correo electrónico
Registro por Nombre:
Nombre(s)
Apellido paterno
Apellido materno
Sexo
Estado
Correo electrónico
Una vez registrado, el candidato será asignado directamente a un analista en Quality Center para iniciar la evaluación.
Visualización del Detalle del Proceso
Una vez finalizada la evaluación en Quality Center, los clientes podrán consultar el resultado directamente desde la card del proceso de Toxicología.
Al hacer clic en “Ver detalle”, se mostrará:
Resultado (Aprobado / No aprobado)
Receta médica (en caso de que se haya agregado durante la evaluación)
Sustancias detectadas (en caso de resultado «No aprobado»)
Constancia de la prueba
Comentarios adicionales agregados desde Quality Center
El cliente podrá descargar un reporte en PDF con toda la información del proceso.
Toxicología en Quality Center
El proceso de Toxicología será evaluado únicamente por los analistas que se les asigne el rol “Analista Toxi”, quienes contarán con acceso al módulo de registro de candidatos y evaluación en Quality Center.
El equipo de analistas designados deberá tener las skills específicas por ciudad:
TOXI
TOXI_MTY (Monterrey)
TOXI_SL (San Luis Potosí)
TOXI_MER (Mérida)
Toxicología cuenta con los siguientes SLAs en Fireboard:
En tiempo: 0 a 36 horas.
Urgencia: 37 a 72 horas.
Emergencia: más de 72 horas.
Durante la evaluación, el equipo de analistas deberá asignar un resultado del proceso:
Aprobado
No aprobado
Si el resultado es “Aprobado”:
Se habilitará la pregunta:
“¿El candidato cuenta con receta médica?”
Si selecciona Sí, se deberán adjuntar la receta médica y la constancia de la prueba.
Si selecciona No, solo se adjuntará la constancia de la prueba.
Si el resultado es “No aprobado”:
Se habilitará un campo de selección múltiple para indicar las sustancias encontradas:
Anfetaminas
THC
Cocaína
Para el resultado «No aprobado» también se deberá adjuntar la constancia de la prueba.
Para ambos casos podrán agregar comentarios, imágenes o enlaces adicionales en la sección “Agregar extras”.
Toxicología en Candidate web
Una vez finalizado el proceso, el candidato recibirá un correo electrónico con un enlace para acceder a Candidate Web, donde podrá consultar su constancia de la prueba.
Dentro de su perfil, visualizará la card “Toxi” con el estatus “Finalizado”.
Al hacer clic en el detalle, deberá aceptar la siguiente información:
“El resultado de tu prueba toxicológica está listo.
BlackTrust.App solo gestiona la prueba. Para dar seguimiento a tu proceso de reclutamiento, comunícate directamente con tu reclutador.
Descarga y guarda tu comprobante, ya que el archivo solo estará disponible temporalmente en la plataforma.”
Una vez aceptada la información, el candidato podrá descargar su constancia de la prueba.
📌 Importante:
Este proceso es únicamente informativo para el candidato. No requiere ninguna acción adicional ni proporciona información de evaluación dentro de su sesión.
Importante
El proceso de Toxicología para Uber no se migrará a BlackTrust.app en estos momentos.
La integración de Toxicología en BlackTrust.app es parte de los esfuerzos para el shutdown de Sentinel. Mientras este shutdown no ocurra, Uber seguirá su operación de manera normal en Sentinel.